Omluvy a náhrady lekcí

OMLUVA LEKCÍ

1. Omluva lekcí musí být provedena nejpozději do 20:00 h předchozího dne před konáním Vaší lekce, a to:

 a) SMS zprávou na telefon:

 +420 774 433 322 non-stop

2. Do SMS omluvy uveďte: jméno a příjmení dítěte, den a hodinu Vašeho kurzu, z kterého se omlouváte, a název bazénu (např. Omluva Oto Fiala, ST 1.10., 14:30 h, Smečky).

3. Plánované absence (např. dovolená) si můžete nahradit i předem.

4. V případě zrušení lekce ze strany Klubu Vám bude poskytnuta náhradní lekce.

 

 NÁHRADY LEKCÍ

1. Nahrazeny můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.

2. Náhrady je možné čerpat v daném kurzu v poměru 1:1 (jedna omluvená lekce za jednu náhradní).

3. Náhrady si můžete rezervovat, a to buď:

a) osobně na recepci bazénu

b) telefonicky:

+420 774 433 322 (PO-PÁ 10:00 - 12:00 h, 16:00 - 19:00 h)

4. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzunáhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.

5. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že Vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok!

6. Náhradní lekce již nelze omlouvat, ani převádět do dalších kurzů!

7. Budeme se snažit Vám vyjít vždy vstříc.

 

V platnosti ode dne 1.8.2014

Další informace